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看過三國演義，我們都為“諸葛亮揮淚斬馬謖”的情節(jié)而感慨萬千：
諸葛亮在北伐曹魏一戰(zhàn)中任命馬謖為前鋒，鎮(zhèn)守戰(zhàn)略要地街亭，臨行前，諸葛亮再三囑咐馬謖：“街亭雖小，關(guān)系重大。它是通往漢中的咽喉。如果失掉街亭，我軍必?cái)�。”并具體指示讓他“靠山近水安營扎寨，謹(jǐn)慎小心，不得有誤”。
但馬謖到達(dá)街亭后，卻自負(fù)輕敵，不顧副將王平一再勸說，執(zhí)意將大軍部署在遠(yuǎn)離水源的街亭山上。并一廂情愿地認(rèn)為：“居高臨下，勢如破竹，置死地而后生，這是兵家常識，我將大軍布于山上，使之絕無反顧，這正是致勝之秘訣�！苯Y(jié)果，這正中魏將張郃下懷，他立即揮兵切斷水源，掐斷糧道
，將馬謖圍困于山上，然后放火燒山，蜀軍脫逃不掉，死傷慘重，街亭失守，蜀軍被動，后來，為整軍紀(jì)，諸葛亮不得不揮淚斬馬謖，三國的歷史上，又多了一份悲壯和沉痛。 失街亭，蜀軍由主動轉(zhuǎn)被動，不僅給蜀軍帶來了巨大的兵員及士氣方面的損失，而且還讓馬謖丟了卿卿性命，徒增“紙上談兵”的笑柄，拋卻諸葛亮用人不當(dāng)（也許當(dāng)時(shí)是迫于沒有合適的人可用）之嫌疑，作為參軍的馬謖其實(shí)是犯了為人處事自負(fù)之大錯。
首先是自認(rèn)為自己是軍事天才，有些事情，連諸葛亮都要向他請教，因此，自己在這次戰(zhàn)斗中固執(zhí)己見，顯得不可一世；其次，面對副將王平的好言相勸，沒有平心靜氣地去思考，而是對其意見一棍子打死，造成王平在山下駐扎，分散了軍隊(duì)的戰(zhàn)斗力，也是遭致大敗的一個因素。
聯(lián)想起作為新時(shí)代最可愛的營銷人，這個反面“典型”對廣大的營銷人員具有很大的借鑒意義。為何一些有才華的營銷人，卻得不到重用，為何一些營銷骨干在團(tuán)隊(duì)當(dāng)中不受歡迎，甚至遭致排斥或者擠兌，在“眾人皆醉我獨(dú)醒，眾人皆濁我獨(dú)清”感慨之后，我們能否從自身身上查找原因呢？
曾記得有一個關(guān)于烏鴉的寓言故事：一只烏鴉感覺周圍的人不喜歡自己之后，就搬到了另外一個地方，結(jié)果，他發(fā)現(xiàn)這里的人們也不喜歡它，這讓它非常郁悶，人們?yōu)槭裁纯偸遣幌矚g自己呢？它在想到人心叵測的同時(shí)，并沒有意識到，其實(shí)原因就出在自己身上，只要它不改變自己難聽的聲音，它無論搬到哪里，結(jié)果都是一樣的。
做事之前，先做人。作為一個營銷人員，要想更好地開展自己的工作，推銷自己的產(chǎn)品，做到左右逢源，就要改變自己的一些個性與習(xí)慣，尤其是自負(fù)的心理，自負(fù)是自己成長的絆腳石。
作為營銷人，我們要努力做到自信但不自負(fù)，什么是自信？筆者認(rèn)為，自信是一種精神狀態(tài)，是一種內(nèi)在實(shí)力的外在體現(xiàn)，它表現(xiàn)為一個人的謙遜，一個人的親和，一個人的大度等等。什么是自負(fù)，自負(fù)就是對自己過高的估計(jì)，過高地估計(jì)自己的能力，但對優(yōu)于自己的人或是事情，總是予以過低地評價(jià)，好像一切皆不如自己，因此，它表現(xiàn)出的就是一種飛揚(yáng)跋扈，就是一種恃才傲物，就是一種典型的“狗眼看人低”，就是喜歡出風(fēng)頭，就是讓大家都來關(guān)注自己。曾有一個銷售經(jīng)理，應(yīng)聘到一家企業(yè)后，發(fā)現(xiàn)身邊的人的能力和水平好像都不如自己，于是，喜歡指手畫腳的毛病又犯了，在與同事一起做事的過程中，總是指責(zé)這個做的不好，那個干的不到位，結(jié)果，很多同事非常反感，大家紛紛對其“敬而遠(yuǎn)之”，久而久之，這位銷售經(jīng)理感受到了人間的冷漠，工作上更是經(jīng)常無助，沒過多久，他就主動辭職，另謀高就了。這就是一個自負(fù)的營銷人，最終所收獲的職業(yè)成果。
營銷人學(xué)會自謙，其實(shí)是一種睿智，或者是一種很好的自我保護(hù)。中國自古以來就有“槍打出頭鳥”的傳統(tǒng)，但自謙以一種中庸的立場，能夠縱橫馳騁于各種場合，能夠有效地規(guī)避被迫害的風(fēng)險(xiǎn)。比如，文革中，很多倔強(qiáng)的革命老將，諸如彭德懷、賀龍等，紛紛受到迫害，而作為周恩來卻能周旋于好人與“壞人”之間，靠的是什么，靠的就是一種能上能下的自謙，靠的是不露鋒芒的睿智。老子曾問他的學(xué)生，牙齒硬還是舌頭硬，學(xué)生說，當(dāng)然是牙齒硬，可老子張開嘴巴，讓學(xué)生看，發(fā)現(xiàn)空洞洞的牙床，卻沒有一顆牙齒了，學(xué)生一下子頓悟了�！ �
營銷人只有學(xué)會“低調(diào)做人，高調(diào)做事”，自信但不自負(fù)，自謙但不自卑，自強(qiáng)但不自欺，唯有如此，才能廣受歡迎和好評，才能讓自己的職業(yè)生涯走的更順，才能更好地實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)。
崔自三：資深培訓(xùn)師，十余年市場一線成功歷練的本土實(shí)戰(zhàn)營銷專家，中國品牌研究院研究員，原金星啤酒集團(tuán)營銷總監(jiān)，《銷售與市場》培訓(xùn)聯(lián)盟講師資源中心專家講師，中國總裁培訓(xùn)網(wǎng)特聘金牌講師，“營銷OJT”現(xiàn)場實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練模式的創(chuàng)造者和實(shí)踐者。現(xiàn)任上海聯(lián)縱智達(dá)營銷咨詢機(jī)構(gòu)項(xiàng)目總監(jiān)、高級咨詢師。